1. ZBATIMI I KUSHTEVE TË PËRGJITHSHME
1.1 Këto kushte të përgjithshme për blerje në rrugë elektronike, në tekstin e mëtejmë “Kushtet e Përgjithshme”, rregullojnë të gjitha marrëdhëniet ndërmjet Albkos Safety™, kompani e regjistruar pranë Agjencisë të Regjistrimit të Bizneseve në Kosovë, me numër biznesi 811440908, me seli në adresën 12000 Fushë Kosovë, Rr. e Pejës nr. 26, (“Albkos Safety™” ose “Ne”), dhe konsumatorëve që dëshirojnë të kryejnë porosi nëpërmjet faqes së internetit www.mbrojtjangazjarri.com (“Klientët”, “Konsumatorët” ose “Ju”).
1.2 Me plasimin e porosisë (“Urdhërblerje”) në rrugë elektronike nëpërmjet faqes së internetit www.albkos-int.com, ju pranoni pa asnjë rezervë të gjitha Kushtet e Përgjithshme.
1.3 Këto Kushte të Përgjithshme zbatohen për të gjitha shitjet nëpërmjet faqes së internetit të Albkos Safety™, qoftë kur produktet dorëzohen në adresën e përcaktuar nga Konsumatori, apo edhe atëherë kur ato tërhiqen në ambientet e Albkos Safety™.
1.4 Albkos Safety™ rezervon të drejtën të ndryshojë dhe përditësojë Kushtet e Përgjithshme në çdo moment. Kushtet e Përgjithshme të ndryshuara/përditësuara do të publikohen në faqen e internetit të Albkos Safety™. Këto ndryshime/përditësime nuk do të zbatohen për urdhërblerje/porosi të plasura para datës së publikimit.
1.5 Përveç këtyre Kushteve të Përgjithshme, për produkte të veçanta, Albkos Safety™ mund të parashikojë kushte të veçanta të cilat do të zbatohen. Kushtet e veçanta do të përcaktohen dhe publikohen me ofrimin e produkteve përkatës.
1.6 Albkos Safety™ nuk mban përgjegjësi për viruset kompjuterike që mund të ketë faqja e internetit. Konsumatori merr përsipër të përdorë pajisje dhe programe të duhura për t’u mbrojtur nga sulme të jashtme (viruse, site të ndryshme etj.) për të plaçuar blerje në mënyrë elektronike.
1.7 Albkos Safety™ në çdo kohë mund të pezullojë, ndryshojë apo përfundojë ofrimin e produkteve nё rrugë elektronike për shkak të mirëmbajtjes, përditësimit ose përmirësimit të faqes ose për çfarëdo arsye tjetër.
1.8 Albkos Safety™ mund të përfundojë ofrimin e blerjeve në rrugë elektronike ose qasjes tuaj në faqen e saj, për shkak të shkeljes së këtyre Kushteve dhe Afateve nga ana juaj, ose për çfarëdo arsye.
2. PRODUKTET
2.1 Konsumatorët informohen në lidhje me karakteristikat kryesore të produkteve në faqen e internetit të Albkos Safety™. Çdo informacion në lidhje me përshkrimin e produkteve, karakteristikat e tyre dhe çmimet të vendosura nё faqen e internetit të Albkos Safety™ është i vёrtetё, i qartё dhe i saktë. Megjithatë, Konsumatorët janë të obliguar të njihen me mënyrën e përdorimit apo çdo informacion tjetër që shoqëron produktet e dorëzuara ose të vendosur mbi produktin ose mbi ambalazhin e tij, të tilla si udhëzimet e përdorimit.
2.2 Interneti ofron një përvojë të ndryshme blerje nga blerja në dyqan. Konsumatori duhet të jetë në dijeni për ngjyrat e produkteve, përmasat dhe format e çdo produkti. Fotografitë që ilustrojnë produktet, në mbështetje të tekstit, nuk përfshihen në marrëdhënien kontraktore ndërmjet Albkos Safety™ dhe Konsumatorit. Albkos Safety™ nuk mban asnjë përgjegjësi në rast të ndonjë gabimi në ilustrimin e produktit.
2.3 Albkos Safety™ nuk garanton disponueshmërinë e çdo produkti të publikuar në faqen e internetit. Disponueshmëria e produkteve i korrespondon disponueshmërisë në magazinë në gjendjen e ditës së mëparshme të punës së dyqanit. Në rast mungese të disponueshmërisë së produktit, Albkos Safety™ merr përsipër të informojë Konsumatorin sa më shpejt me çdo mjet të përshtatshëm komunikimi.
2.4 Albkos Safety™ ka të drejtë të ndalojë shitjen në rrugë elektronike të disa ose të gjithave produkteve, përkohësisht ose përgjithmonë me ose pa njoftim.
3. ÇMIMET
3.1 Të gjitha çmimet e produkteve në faqen e internetit të Albkos Safety™ shprehen në euro (EUR) dhe përfshijnë Tatimin mbi Vlerën e Shtuar (TVSH), përveç rasteve kur specifikohet ndryshe.
3.2 Albkos Safety™ rezervon të drejtën për të ndryshuar çmimet e produkteve në çdo kohë. Çmimet e produkteve të porositura janë ato që janë në fuqi në momentin e plasimit të porosisë.
3.3 Albkos Safety™ nuk mban përgjegjësi për ndonjë gabim në çmim apo përmbajtje të ndonjë produkti që mund të ndodhë për shkak të gabimeve teknike ose njerëzore në faqen e internetit.
3.4 Në rast gabimi të çmimeve të produkteve, Albkos Safety™ informon menjëherë Konsumatorin për gabimin dhe i ofron atij mundësinë të konfirmojë ose anulojë porosinë.
4. PAGESA
4.1 Pagesat për produktet mund të kryhen në mënyrë elektronike përmes mënyrave të ofruara në faqen e internetit të Albkos Safety™ (p.sh., kartë krediti, transfer bankar, PayPal, etj.).
4.2 Pagesat do të konsiderohen të përfunduara vetëm pasi fondet të jenë transferuar me sukses në llogaritë e Albkos Safety™.
4.3 Albkos Safety™ mund të refuzojë një urdhërblerje në rast se ka dyshime për mashtrim, paplotësinë e informacionit të pagesës ose ndonjë çështje tjetër që ndikon në sigurinë e transaksionit.
5. DORËZIMI
5.1 Produktet do të dorëzohen në adresën e përcaktuar nga Konsumatori gjatë plasimit të porosisë. Konsumatori është përgjegjës për saktësinë e informacionit të dhënë.
5.2 Koha e dorëzimit për çdo porosi mund të ndryshojë varësisht nga vendndodhja e Konsumatorit dhe disponueshmëria e produkteve.
5.3 Në rast vonesash të dorëzimit për shkak të forcës madhore ose ndonjë arsyeje të pa parashikuar, Albkos Safety™ nuk mban përgjegjësi.
5.4 Nëse Konsumatori refuzon të pranojë produktin pa ndonjë arsye të ligjshme, Albkos Safety™ rezervon të drejtën të mbajë shpenzimet e transportit.
6. KTHIMI DHE RIMBURSIMI
6.1 Konsumatori ka të drejtë të kthejë produktin brenda 14 ditëve nga data e dorëzimit, nëse produkti nuk është përdorur dhe është në gjendje origjinale.
6.2 Në rast kthimi, Konsumatori është përgjegjës për kostot e transportit, përveç rasteve kur produkti ka pasur një defekt të konfirmuar nga Albkos Safety™.
6.3 Rimbursimi do të kryhet brenda 14 ditëve nga data e pranimit të kthimit nga Albkos Safety™, përmes të njëjtës mënyrë pagese të përdorur nga Konsumatori.
7. PRIVATËSIA DHE MBROJTJA E TË DHËNAVE
7.1 Albkos Safety™ angazhohet të mbrojë të dhënat personale të Konsumatorëve, në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.
7.2 Të dhënat personale të mbledhura gjatë plasimit të porosive do të përdoren vetëm për qëllime të përpunimit të porosive dhe përmirësimin e shërbimeve.
7.3 Konsumatori ka të drejtë të kërkojë korrigjimin ose fshirjen e të dhënave të tij personale, duke kontaktuar Albkos Safety™ përmes adresave të kontaktit të publikuara në faqen e internetit.
8. LIGJI I ZBATUESHËM DHE JURIDIKSIONI
8.1 Këto Kushte të Përgjithshme do të rregullohen dhe interpretohen në përputhje me ligjet e Republikës së Kosovës.
8.2 Çdo mosmarrëveshje që mund të lindë në lidhje me këto Kushte të Përgjithshme do të zgjidhet në gjykatat kompetente të Kosovës.
9. KONTAKTET
9.1 Për çdo pyetje ose paqartësi lidhur me këto Kushte të Përgjithshme, Konsumatorët mund të kontaktojnë Albkos Safety™ përmes adresës së email-it [email protected] ose numrit të telefonit të publikuar në faqen e internetit.
10. NDËRPRERJA E SHËRBIMIT
10.1 Albkos Safety™ rezervon të drejtën për të ndaluar përkohësisht ose përgjithmonë aksesin në faqen e internetit ose shërbime të caktuara, për arsye mirëmbajtjeje, përmirësimi, ose për arsye të tjera të arsyeshme.
10.2 Albkos Safety™ nuk mban përgjegjësi për ndonjë humbje apo dëm që mund të ndodhë për shkak të ndërprerjes së shërbimit, përveç rasteve kur ndërprerja është shkaktuar nga neglizhenca e saj e rëndë.
11. PRONËSIA INTELEKTUALE
11.1 Të gjitha materialet, tekstet, imazhet, logot, grafikat dhe elementet tjera të publikuara në faqen e Albkos Safety™ janë pronësi intelektuale e kompanisë dhe janë të mbrojtura nga ligjet përkatëse.
11.2 Ndalohet përdorimi, riprodhimi, ose shpërndarja e materialeve të faqes së Albkos Safety™ pa lejen paraprake me shkrim të kompanisë.
11.3 Çdo shkelje e pronësisë intelektuale mund të rezultojë në ndjekje ligjore.
12. MODIFIKIMI I KUSHTEVE
12.1 Albkos Safety™ rezervon të drejtën për të ndryshuar ose përditësuar këto Kushte të Përgjithshme në çdo kohë, duke publikuar versionin e përditësuar në faqen e saj.
12.2 Konsumatori është i detyruar të lexojë dhe pranojë versionin më të fundit të Kushteve të Përgjithshme para se të përdorë faqen ose të bëjë një porosi të re.
12.3 Në rast se Konsumatori nuk pajtohet me ndryshimet, ai ka të drejtë të ndërpresë përdorimin e shërbimeve të Albkos Safety™.
13. FORCA MADHORE
13.1 Albkos Safety™ nuk mban përgjegjësi për mosplotësimin e detyrimeve të saj në rastet e forcës madhore, duke përfshirë por jo kufizuar në: luftë, trazira civile, katastrofa natyrore, ndërprerje të energjisë elektrike, greva, ose ndërprerje të shërbimeve të transportit.
13.2 Në rast të forcës madhore, Albkos Safety™ do të informojë Konsumatorin sa më shpejt të jetë e mundur dhe do të bëjë përpjekje për të zgjidhur situatën në mënyrën më të mirë të mundshme.
14. KLAUZOLAT E NDRYSHME
14.1 Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve të Përgjithshme konsiderohet e pavlefshme ose e pazbatueshme nga ndonjë gjykatë kompetente, pjesa e mbetur e kushteve do të mbetet në fuqi dhe e zbatueshme.
14.2 Dështimi i Albkos Safety™ për të zbatuar ndonjë dispozitë të këtyre Kushteve të Përgjithshme nuk përbën heqje dorë nga e drejta e saj për ta zbatuar atë dispozitë në të ardhmen.
14.3 Këto Kushte të Përgjithshme përbëjnë tërësinë e marrëveshjes ndërmjet Albkos Safety™ dhe Konsumatorit dhe zëvendësojnë çdo marrëveshje të mëparshme lidhur me të njëjtin objekt.
15. ZGJIDHJA E MOSMARRËVESHJEVE
15.1 Çdo mosmarrëveshje që mund të lindë midis Konsumatorit dhe Albkos Safety™ lidhur me këto Kushte të Përgjithshme, shërbimet, ose produktet, do të zgjidhet fillimisht në mënyrë miqësore përmes negociatave.
15.2 Në rast se një zgjidhje miqësore nuk është e mundur, palët kanë të drejtë t'i drejtohen gjykatës kompetente në juridiksionin e përcaktuar nga legjislacioni përkatës.
15.3 Albkos Safety™ dhe Konsumatori mund të bien dakord gjithashtu për t'i referuar mosmarrëveshjet një arbitrazhi të pavarur, në përputhje me rregullat e arbitrazhit të pranuara ndërkombëtarisht.
16. MBROJTJA E TË DHËNAVE PERSONALE
16.1 Albkos Safety™ përpunon të dhënat personale të Konsumatorit në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale në fuqi dhe Politikën e Privatësisë së kompanisë.
16.2 Konsumatori ka të drejtë të kërkojë akses, korrigjim, kufizim ose fshirje të të dhënave të tij personale, si dhe të kundërshtojë përpunimin e tyre në raste të caktuara, duke kontaktuar Albkos Safety™ përmes detajeve të dhëna në faqen e internetit.
16.3 Albkos Safety™ siguron se të dhënat personale të mbledhura do të përdoren vetëm për qëllimet për të cilat janë mbledhur dhe do të mbrohen nga qasja e paautorizuar.
17. E DREJTA E ANKESËS
17.1 Konsumatori ka të drejtë të paraqesë një ankesë në lidhje me shërbimet ose produktet e ofruara nga Albkos Safety™.
17.2 Ankesat mund të dorëzohen përmes kanaleve të përcaktuara në faqen e internetit të Albkos Safety™, përfshirë email-in ose numrin e telefonit të shënuar.
17.3 Albkos Safety™ angazhohet të trajtojë çdo ankesë me seriozitet dhe të sigurojë një përgjigje brenda një afati të arsyeshëm kohor.
18. GJUHA ZYRTARE
18.1 Gjuha zyrtare e këtyre Kushteve të Përgjithshme është gjuha shqipe.
18.2 Në rast të ndonjë mospërputhjeje midis përkthimeve të tjera dhe versionit në shqip, versioni në shqip do të ketë përparësi.
19. KONTAKTI
19.1 Për pyetje, komente ose çështje të tjera lidhur me këto Kushte të Përgjithshme, Konsumatori mund të kontaktojë Albkos Safety™ duke përdorur informacionin e kontaktit të shënuar në faqen zyrtare të kompanisë.
19.2 Albkos Safety™ është e gatshme të ofrojë asistencë në çdo çështje të lidhur me shërbimet ose produktet e saj.
20. DATA E HYRJES NË FUQI
20.1 Këto Kushte të Përgjithshme hyjnë në fuqi në datën e publikut të tyre në faqen e internetit të Albkos Safety™.
20.2 Përdorimi i mëtejshëm i shërbimeve ose produkteve të Albkos Safety™ pas datës së hyrjes në fuqi të këtyre Kushteve do të konsiderohet si pranim i plotë i tyre.
Shqip
English